Общи условия

Настоящите общи условия уреждат правилата за ползване на онлайн магазина Ochila.net и за покупка на стоки от него. С достъпа до сайта и с поръчката Вие се съгласявате с тези общи условия.

1. Определения

Сайт - онлайн магазинът ochila.net.
Потребител - всяко лице, което посещава сайта или поръчва от него.
Ochila.net - търговецът, който продава предлаганите в сайта стоки.

2. Предмет

Сайтът предлага слънчеви очила - дамски, мъжки и детски, очила с поляризация, рамки за очила и аксесоари - и възможност за тяхното закупуване. Формата, материалът на рамката, цветът и категорията на филтъра на всеки модел са посочени в описанието му.

3. Лични данни

Личните данни се обработват според Политиката за поверителност.

4. Поръчки

Поръчката се прави през сайта, без регистрация. Потребителят попълва коректно имената си, телефон, имейл и адрес или офис за доставка. След поръчката получава потвърждение по имейл с номера на поръчката.
Ochila.net може да откаже или анулира поръчка при некоректни данни, липса на наличност или съмнение за недобросъвестна поръчка.

5. Цени и плащане

Всички цени са в евро (EUR) и са крайни. Цената на доставката се показва при поръчката.
Плащането е с наложен платеж - на куриера при получаване на пратката.

6. Доставка

Доставката е с Еконт - до офис, Еконтомат или адрес, по избор на потребителя. Поръчката се изпраща обикновено до 1 работен ден след потвърждаването ѝ. Подробности - в Доставка и връщане.

7. Отказ от поръчка и връщане

Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от получаването на стоката (чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите). Всички очила и аксесоари могат да бъдат върнати в този срок, ако са неупотребявани, без драскотини, в търговски вид, с калъфа, опаковката и етикетите си.

7.1 Как се упражнява отказът

• Онлайн, на страницата Отказ от договора - получавате потвърждение по имейл;
• или с писмо до office@ochila.net с номера на поръчката и данни за контакт.

7.2 Разходи за връщане

Разходите за връщане на стоката са за сметка на потребителя, освен ако стоката е дефектна или не отговаря на поръчката.

7.3 Възстановяване на сумата

Сумата се възстановява в срок до 14 дни от уведомлението за отказ, по банков път по сметка, посочена от потребителя. Ochila.net може да изчака връщането на стоката или доказателство, че е изпратена.

8. Гаранция и рекламации

За всички стоки важи законовата гаранция за съответствие - 2 години от доставката. Как се подава рекламация - в Гаранции и рекламации.

9. Ограничение на отговорността

Ochila.net не носи отговорност за временно недостъпен сайт поради технически причини, както и за вреди от употреба на очилата, различна от обичайната. Слънчевите очила не коригират зрението и не заместват преглед при очен лекар.

10. Спорове

Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност - чрез органите за алтернативно решаване на спорове или от компетентния български съд. Вижте Решаване на спорове.

11. Промени

Ochila.net може да променя тези общи условия. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта и не засягат вече направените поръчки.

Свързани страници: Общи условия, Поверителност, Бисквитки, Доставка и връщане, Гаранции и рекламации, Отказ от договора, Отказ от отговорност, Решаване на спорове.